问：网站无法访问，帮我重启一下应用池，谢谢。,网站无法访问帮我重启一下应用池
答：您好，
已重启站点池，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cshgsw.cn怎么转移，我想转移到自己的万网帐号方便管理
答：您好，请联系我司https://www.metinfo.cn官网在线客服协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，帮忙看下是什么问题
答：您好，
问：为什么会到另外一个主机上呢，我们没操作过吖，这个域名是不是在你们这注册的
答：您好，
查询域名jiankepetroleum.com不在我司，您可以联系域名注册商核实下；
如果要让域名访问到主机，请您将域名做cname解析到该主机的别名地址jianke123.gotoip1.com ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：导航栏样式更改后怎样与原来的底色颜色一致
答：您好，在编辑模式下-设置导航栏-“样式编辑”-可以去除背景,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案期间 可否用一个二级域名解析访问哦 客户做竞价呢
答：您好，请问您对应出现该问题的主机是国内虚拟主机吗？如果是国内虚拟主机，对应主机我司都有赠送一个二级域名，而对应二级域名可以访问的，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=506 来实现您自己的域名跳转我司主机赠送二级域名访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程不上，然后重启过一次，现在又远程不上了，能帮忙检查下吗
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙重启下
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：根据 政府要求，部门只能使用 政府提供的二级域名，请求注消 gycoop.gov.cn 域名
答：您好，建议您可删除解析，等待域名过期即可。
问：赠送的MsSQL数据库怎么是一年的？
答：您好，
mysql和mssql都是和主机到期时间一致的，目前核实账号下虚拟主机未开通mssql数据库，可开通测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我准备开通，可是购物车里面的 时长 项 提示—-一年
答：您好，
请在虚拟主机管理–获取赠品中操作。,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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