问：您好，这边保证书上传 的格式不正确，请提供保证书模板,这边保证书上传的格式不正确
答：您好，模板已经发送至邮箱@qq.com，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮局总出现你的域名被屏蔽访问的原因 。。。。。
过一段时间又好了
dalianhuayue.com也出现同样问题
详细参见附件
答：您好，邮局所在的北京机房线路启用了最新的过滤系统,页面含有关键字就会出现这个提示,您可以使用客户端工具,比如,将邮件接收本地进行管理和避免受关键字影响,foxmail使用帮助请查看 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=102 .谢谢
问：qdqjcy.gov.cn
你好，这个域名实名认证时，域名类型选成了 组织 。咸阳要求要修改成 党政机关。帮我处理下。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云主机CPU和内存都占满了两个有时候都会被占满
答：您好，查看到是您的mssql数据库大量访问查询，查看到是对应的站点 大量查询。附图
开启网站日志，查看到大量127.0.0.1 的ip，访问您的网站查询页面，导致对应的额数据库和网站占用cpu很高。现在已经参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427 使用安全组拦截对应的ip访问，现在访问网站正常。请在观察。
问：www.gzdzhb.com帮看下空间是不满了，显示只用了60%多，ftp传不了东西。
答：您好，
已经可以上传了，您重新测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦帮我看一下，是因为什么原因没有通过的？
答：您好，查看您之前备案号是个人备案，此退回是管局不允许备案主体直接变更为企业，请保存备案图片后点击备案信息-注销备案，注销管局审核时间一般是5个工作日内；注销后用企业名义重新备案，需注意注销到在备案成功期间域名需关闭不能开启访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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