问：网站无法打开，空间访问不稳定,网站无法打开空间访问不稳定
答：您好，目前测试可以打开,请测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping id.denair.net回车将结果截图以及浏览器访问域名截图反馈看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开 看看是什么原因
答：您好， 测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.请提供ping 截图，参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 ,
3. 访问http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否显示403报错 并截图反馈
可以为您临时切换至您本地可以访问的共享ip 地址段
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
港台主机优势是免备案，但网络稳定性不如国内主机，建议您网站备案后升级到国内主机，稳定性和访问速度都会得到较大提升
问：您好，麻烦将法人姓名王冬冬改为真实英文名称：LOW HANG GEK
答：您好，已经更改，可点击备案信息核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1 不明原因,会自动重启.2 远程连接经常中断中断后需要重启服务器后才能重新连接,否则,远程登录过程正常,不出任何错误提示,最后一步直接跳出,没有远程桌面大约二个多小时,出现了三四次3 运行速度超级慢安装sql ,从点击安装到出现安装界面足足等了七八分钟安装iis, 已经过了半个多小时,还是处于不到20%的状态
答：您好，查看服务器时间不正确已修正，另外我司查看日志有多次下载安装更新的记录，可能是系统自动安装更新占用资源导致比较慢。
建议您在观察看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2 远程连接经常中断中断后需要重启服务器后才能重新连接,否则,远程登录过程正常,不出任何错误提示,最后一步直接跳出,没有远程桌面这个问题没有解决,还在重复出现
答：您好，现在测试正确的，现在能否模拟您说的问题，就是远程断开之后再次连接直接退出。如果您还出现类似问题，请使用其他电脑连接是否可以，马上回复工单我公司连接是否可以。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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