问：麻烦帮我把主机（FTP）onecnorg1，的PHP的相关插件支持设置一下，ionCube 、 、 redis这些PHP插件,麻烦帮我把主机的的相关插件支持设置一下
答：您好，
核实 国内BGP机房 平台，暂无支持redis扩展的服务器，可帮您更换为Linux平台，请核实程序是否支持,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：暂时不要进行更换，我先在我服务器上进行测试
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个主机做好了解析，但还是不能访问。麻烦帮忙看看是什么问题。
答：您好，
附图，我司查看您的域名解析已经生效，测试http://ftshangdalawyer.com/ 已可以打开，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名想变更入腾讯云的账户名下，但是在域名转出的过程中提示“域名禁止转出 根据ICANN规则过户后60天禁止转出”，没办法转出成功，因为比较紧急需要转出这个域名用于备案，希望技术人员能尽快处理需要转出域名为：weichonghui.com.cnweichonghui.shop
答：您好，已为您特殊处理一次，请核实。此外我司也有服务器等产品，您日后的备案等业务也可在我司办理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，不知道什么情况，一直链接不上，换了FTP软件也不行，提示读取列表失败，帮我解决一下，谢谢！
答：您好，经测试，FTP可以正常连接，建议您重启一下您本地的路由器，然后再测试一下，看能否正常连接,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：随时断线，不稳定，即使连接上了，传文件老是失败，以后时候文件大小变成问号
答：您好
问：站点： 需要安装开启redis，请协助处理。请注意redis权限问题导致服务无法启动问题，以前设置别的服务器时出现过这个问题。 在相关栏目里提交工单提示扣费，但是还有赠送的金牌服务
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有2次赠送的金牌服务，为什么不能用，非要充值？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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