问：这个域名我解析到了西部数码服务器里，显示解析成功了，但是外网无法访问。
,这个域名我解析到了西部数码服务器里
答：您好，
核实cpsdb.org 解析到127.0.0.1服务器已生效，但cpsdb.org没有提交白名单故服务器外无法访问，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-白名单，添加域名隔10分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示api错误 但是这边改过 还是出现这个问题
答：您好，抱歉,这是程序内部报错,请联系程序提供商检查下,美国主机主要优势是不用备案,相对没国内主机快,建议登陆beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后升级为国内主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，核验单的“”核验验人签字怎么办，我才用的邮寄北京拍照模式
答：您好，核验人签字处请留空，请将您需填写部分填写完整后扫描上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，日期也是空着吗
问：您好，我是个人的网站，网站主办者名称填写我的姓名吗还是如“720捌笠礒HS管家”
答：您好，1.日期可以留空；2.网站主办者名称填写个人姓名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此FTP无法连接FTP，用的线路是移动
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。上传连接ftp具体报错请提供下,谢谢
如您使用移动线路连接,请参照 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 勾选代理方式,使用代理连接测试,谢谢
问：这种情况 是你们设置了云锁？
答：您好，您截图中的情况，一般都是服务器上有安装对应云锁安全防护导致的，核实您对应当前服务器也在我司非法信息监控中，其应该是之前会去上网站有被挂马，而进行安装的云锁防护，而云锁的挂马基本使用，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原公司名称准备注销，所以变更成现有公司名称。
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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