问：导入出问题导入不进去，现在已经将证书上传到ftp了
名字是t0.gs_apache.zip请帮我安装t0.gs的https,导入出问题导入不进去现在已经将证书上传到了名字是请帮我安装的
答：您好，目前查看您的证书已经部署过了，我们尝试用您的新证书文件部署提示key异常，请您下载下证书nginx格式的，上传到FTP我司协助更新下。此外t0.gs访问会跳转到www.t0.gs，目前看www.t0.gs没有解析，会导致无法访问，测试不到最后的访问效果，请把域名做cname解析指向 minx.gotoip1.com ，谢谢。
问：CNAME已经解析nginx已上传
答：您好，已经更新了ssl，目前我们看已经可以了，测试www域名解析还未生效，请在耐心等待下，谢谢。
问：您好，麻烦将座机号改为手机号
答：您好，已经删除座机，备注应急电话，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问，这个虚拟主机的网站备份，最后一次的备份是在什么时候的？
数据库有自动备份的吗？网站备份文件和数据库备份文件在哪里，怎样恢复？
答：您好，虚拟主机7天自行备份一次，包括文件和数据库，只保留一次备份，最新备份会自动覆盖上一次
目前查看上次备份时间是，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 恢复
恢复前若是当前数据需要保留，请先做好备份，非常感谢您长期对我司的支持!
问：wlwsc.gotoip11.com 这个域名我早上的时候还能访问，现在不能访问，index.html有没有问题帮我看下
答：您好，
现在测试可以访问，您本地可以清理下浏览器缓存测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非法信息监测 中临时解除阻断没有效果
答：您好，核实到已无异常，已经为您解除了限制 ，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙更改座机为应急号码
答：您好，好的，已经为您删除错误座机并备注应急号码，请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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