问：FTP账号：香港主机是不是出问题？
,账号香港主机是不是出问题
答：您好，港台主机是正常的，之前打不开是系统检测到您的站点占用主机CPU资源异常
问：这个网站运行了前后三年，系统都是一样的，你们现在动不动就说客户的网站占用CPU，数据这个东西，我检测也没有问题，就跟之前我们自己开的测试主机，根本都没有人访问，就那十几兆的网站，你们就说我占用CPU，我个人觉得，你们是不是现在不打算做虚拟主机，都强迫客户升级到独立服务器？
答：您好，抱歉，这个是系统实时检测资源占用情况，我司核实了站点日志并没有看到异常访问
目前是调整了站点池，您再观察使用一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的短信怎么失败了。我核验的时候没有过24小时啊
答：您好，此账户下备案尚未因短信验证失败退回，请核实您是否已经收到了退回通知，如收到后请等待系统更新后联系我司重新为您上报备案；如未收到退回通知，可提供您收到的验证码，我司为您验证试试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的备案，你们怎么说和工信部查到的不一致？还要注销我的备案，所有的费用我都交了，能告诉我问题出在哪里了吗？
答：您好，请您提供一下具体域名为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：hzdpem.com 空间：
网站在前端页面打开有些时间段会报错502
网站后台可以登录，点击编辑文章，修改插件报错500. 网站后台http://hzdpem.com/wp-
间接性，有时间就不会出现问题，
问：网站后台 http://hzdpem.com/wp-
答：您好，
2.尝试为您调整了PHP版本、重置权限、逐个排查插件等，但是编辑文章等依然出现500错误。建议您安装一个官方的默认主题，然后更换为默认主题观察是否正常。若依然不行，建议联系专业的程序开发人员协助您排查一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在登录后台又可以编辑了，间接性报错
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：并没有进行操作，无启动插件，几天前出现此问题，数小时后恢复正常。
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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