问： 你好，能帮忙恢复一下数据库吗？最长能恢复多长时间之前的？,能帮忙恢复一下数据库吗
答：??您好，我司查看虚拟主机上次自动备份的时间是，您可以通过业务管理–虚拟主机–管理–数据库–恢复mysql备份，如现在数据库中有重要数据，请您提前做好数据备份,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：多长时间系统会自动备份一次？
答：您好，
虚拟主机默认每7天备份一次，覆盖式备份，仅保留最新一次备份,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://hongtong2018.gotoip2.com/.php 新开通空间，后台无法打开。
答：您好，非常抱歉，php版本切换为 5.2后恢复正常，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.juanbanjichangjia.cn 网站打不开啦 请查询下原因
答：您好，检查服务器负载有点高，我司将保持观察。当前已经为您处理，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，fenglishi.net.cn；szfenglishi.com；szfenglishi.net ；fenglishi.cn；fenglishi.com.cn备案成功的域名访问的页面是一样，而且都已添加备案号链接至工信部网站，麻烦帮忙核实具体哪个域名网站有问题
答：您好，由于管局审核备案时，是查看带www.的域名，建议将www.fenglishi.com.cn www.fenglishi.net.cn www.szfenglishi.com www.szfenglishi.net 也开启访问后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我的服务器有这么多的访问错误啊？是不是服务器有问题啊？
答：您好，当前分析11月20日和11月21日的日志，核实404访问报错的页面大部分是访问index.php/product/index/id的页面报错404，如图：，由于该页面是自定义的404报错页面，也是会传输内容的，所以会有流量的占用，请核实
问：目前我的404重新指向首页有没有问题？
答：您好，尝试访问测试404跳转设置，核实到并未出现跳转，如图：，请核实
可以尝试访问报错404的页面地址跳转到首页，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能帮忙设置一下404跳转吗？吗？感觉你们这个我不会设置
答：您好，如需我司设置404，请提交【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 设置伪静态/301跳转/自定义404错误 工单，
我司可协助设置404跳转首页设置
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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