问：west.cn首页-域名注册-域名证书,输入对应的域名跳转到域名证书页面,下载不了.另外即使其它时间段能下载,下载后,在备案时 ,提交域名证书会提示图片格式不正确,必须打开ps,重新另存为一次jpg格式才可以提交备案. ,首页域名注册域名证书输入对应的域名跳转到域名证书页面
答：您好，已经处理，请核实!,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSL提示成功，但是不能访问啊！
答：您好，请修正域名的解析，做别名（cname）类型记录指向dd88.gotoip3.com，生效后再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.diannao.wang/无法访问啊！域名解析也是在这里的。http://www.diannao.wang/可以访问，但是https不行！
答：您好，
问：请问www.189120.com 网站访问说危险网站：https://www.vv01365.com/ 原因？
问：能否帮忙查看，并处理。
答：您好，网站被挂马，请重新上传index.php文件，上传后建议通过文件管理-权限设置首页文件只读，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这里没有，整个文件都没有了，请问你们那里有备份没有，帮我恢复下，然后，我在来设置，可以不？
答：您好，您使用的应该是程序，请重新下载 utf8版到本地解压后，单独上传index.php试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://formaxcn.com/content.json怎么能打开json？异步请求不到
答：您好，请您参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213 进行mime 设置后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.scltt.com/fd9cc81de284410cc7bbc35e97fbe301这种文件无法访问，我需要能访问这种文件
答：您好，非常抱歉，需要在站点目录下 添加 web.config 并在其中添加 url重写规则已对应URL连接形式 ，建议联系程序开发人员或代码提供商或 对应的规则 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后面我加了我上传上去的html也不行http://www.61120.net/index.html,我里面就放了两个网页，一个index.html,还有一个error.html，都打不开
答：您好，目前我们测试已经可以正常访问，直接打开首页会跳转到/wy_index.jsp，测试也是可以打开的，请您清理下浏览器缓存再试试呢，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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