问：您好，我这边这台服务器链接不上，打不开，重启不了，麻烦帮忙看一下谢谢,我这边这台服务器链接不上
答：您好，非常抱歉给您带来不便，已经处理恢复 ，请您再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：建站助手新建了一个站点pxkqn，通过域名访问总是需要通过验证，麻烦看下什么原因，云主机刚买的，域名解析在海外ip，白名单也添加了
答：您好，
请使用建站助手同步之后，在重置权限测试下，若需要我们为您检查，可以提交正确工单类型“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常” 我们为您检查核实。
问：这个是新开的服务器，里面没有程序，空的网站，你可以把它删除重新新建试试，我在建站助手里面删除，新建后还是一样的问题
问：建站助手中重置权限试过了，还是没用
答：您好，
重置权限已经可以了，您测试下，本次为您特殊处理，下次此类问题可以提交正确类型工单。
问：经过与北京管局联系，现在因崇文 已经不存在，需要修改通信地址中的崇文 为东城 ，证件住所不变。现已按照管局要求修改地址，请配合尽快提交到管局。如有其它地址需要填写，请西部数码工作人员配合修改。谢谢证件住所:北京
答：您好，好的，已备注此情况并重新提交，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.bhiec.net这个中英双语，中文版在后台录入资料案例，英文版怎么改案例和新闻这块？
答：您好，
后台切换到英文站点，英文站点需要单独录入的，操作方法和编辑中文站点一样的, 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：因攻击原因 ，请将域名做cname至s.gotocdn.com以使用百度云加速或360网站卫士防护，直接解析至IP无法访问！
因为我做A解析至我服务器127.0.0.1现在提示以上原因 然后我现在已经做了cname解析 现在网站还是打不开 请帮忙解决下
答：您好，
问：我想备案www.ruihuikeji.com 目前是在你们这里买的虚拟主机 但是我在其他地方备案过 但是首次没通过就没管了 现在我想先转到你们这里备案 怎么操作啊
答：您好，
之前在其他接入商备案过，已备案域名ruihuikeji.com更换为我司主机使用，需提交备案转入；
请在备案平台：beian.west.cn 注册账户，登录后点击导航栏“备案转入”填写信息，然后上传资料图片提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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