问：邮箱发不出去 老是收到退信。,邮箱发不出去老是收到退信
答：您好，查看退信信息是被对方拒收了，您现在还是使用老系统邮局系统也很久没有更新，我司现已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，垃圾邮件过滤效果显著提升，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
建议尽快升级为更好的新系统云邮解决,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：发不出去，照样退信
答：您好，您再试下。
问：不行
答：您好，我司测试往网易邮局发送邮件,可以自动收到回复,如截图
问：您好，域名备案被删除，现已重新提交备案，请尽快审核
答：您好，已为您初审通过，稍后就会上报管局。由于现在工信部启用了短信核验，请负责人收到管局发送的短信验证码后，在24小时内进入河南管局网站http://hcainfo.miitbeian.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 完成短信核验，避免因短信验证超时退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，需要新增备案，但是营业执照信息换了，不能直接修改，请问怎么处理
答：您好，需先修改原备案信息并上传新营业执照等提交变更，待变更完成后再新增网站操作；请点击“备案信息——修改主体”进行更改，然后上传新资料图片提交，先进行变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚刚负责人的照片提交错了，麻烦你退回来我修改一下呢
答：您好，已退回，请重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问这个域名所有者是错误的我怎么修改？
答：您好，您可以尝试通过创建域名模板方式，进行过户域名修改域名所有者信息,非常感谢您长期对我司的支持!
详细操作参考截图https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
问：您好，网站负责人证件号码重复,冲突备案号为:津ICP备号
这个怎么办？ 只能换网站负责人吗？
答：您好，是的，由于管局不允许同一人同时作为不同公司备案网站负责人，若秦志丹已经是其他公司的网站负责人，就只能修改网站人后再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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