问：urll.cc过户不了，请客服给我过户一下，模板名称是cc,过户不了请客服给我过户一下
答：您好，域名邮箱 @qq.com未验证，系统已给您发了一封“域名邮箱验证通知”的邮件，
问：邮箱验证成功
答：您好，已为您办理过户，请稍后核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想获得我们《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》怎么获得？
答：您好，
问：http://vfairy.cdibay.com/ 这个主机是不是有问题啊，为什么文件解压了就打开全是乱码了，之前所有的主机都没问题，就这个主机
答：您好,
问：网站,d9plywood.com无法打开FTP用户名:**********服务器地址: q.gotoftp3.com
麻烦帮看看,谢谢.
答：您好，
问：每次服务器晚上8点到12点这个期间，服务器就开始延时丢包，能不能好好帮忙解决下，这个服务器也不便宜，1810块钱一个月了，也租了两个多月了，能不能用点心帮忙解决下问题？
答：您好，非常抱歉给您带来了不便，目前我司排查服务器网络正常，宿主机资源也正常，测试也没有丢包情况，您反馈的丢包请提供一下ping的结果我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wangqi..
答：您好，检查您反馈资源管理器慢主要是开设的窗口过多造成的，加上CPU使用有点便高，您当前的服务器CPU8核，使用在70%-80%之间，目前能正常运行，但会影响服务器的响应速度，服务器本身内存使用量很少，建议可以继续使用观察，另外目前我司新上线的MY-10G集群，相对性能更好些，如果需要您可以考虑更换到此集群,非常感谢您长期对我司的支持！
问：要不要加钱？以前我用你们公司650块钱的实体服务器也没有出现过这种情况，很流畅，这种服务器就各种延迟卡顿，终究原因还是你们云服务器不完善，基本上确定是和几个客户共享使用
答：您好， 有100元手续费用，可以给您优惠，然后您登陆管理中心》业务管理》服务器管理，点管理进去，点“变更机房线路”功能操作到my10G-1，ip地址会变动，其他不变。请确定之后回复此工单。
问：不能更换IP,游戏协议端绑定现在这个IP，如果换了我这边要花费很大的代价，你那边还有其他什么办法没有
问：现在人不多都开始卡顿了
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。更换集群,相当于整个地址段变更,原来ip确实不能一起迁移,也就是更换集群必然会变更地址,请考虑是否迁移
游戏协议端绑定现在这个IP,应该是有更换流程,毕竟服务器被攻击或者其他原因更换地址是可能发生的,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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