问:修改域名DNS问题,目前还没生效,请技术查看一下!,修改域名问题目前还没生效
答:您好, stsport.cn 查看域名dns有两组不同的dns,是否是要将dns修改为我司的呢?
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:好久没进后台了今天进去发现网站被注入了黑客链接,清理后还是进不了后台帮忙看下谢谢后台地址http://www.chenwangfitness.com/.php
答:您好,
附图,现在网站后台已可以登录,查看网站index.php文件被篡改了,我司已修正,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,座机暂时不用,现把号码修改为:
答:您好,应急不能和备案信息不能相同,请重新提供其他手机号码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,现在暂时没有座机,麻烦帮我把号码修改为:
答:您好,已经为您备注应急号码会删除座机上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:更换了mysql连接,还是无法启动应用
答:您好,请您查看/logs/下日志进行排查,目前mysql数据库空的,请您先将数据库恢复到主机mysql,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我已经在本地同样的环境 ,用的你们那边的数据库远程连接直接跑的,到服务器上就不行了。这样我也不好排查具体是什么情况导致的呀。
答:您好,请核实本地的运行环境,tomcat、jdk版本,是否有做过特殊的设置,我司核实数据库连接正常,但是程序调用数据库异常,而且工单中说明本地环境运行站点是正常的,也意味这数据库本身是正常的,问题还是在程序使用的环境上,
建议联系程序提供商核实程序运行环境,如需我司调整空间参数的,请提供详细的调整步骤,我司核实后可协助调整,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:本地使用的是tomcat7.0.55版本jdk1.7,本地的代码和服务器上面的代码一样。除了数据库配置中本地使用远程而服务器上使用地址,其他没有任何 别。这个问题我实在是觉得是数据库配置上的问题。
答:您好,根据报错是因为对象调用创建异常,建议将java程序文件压缩成zip格式,上传到虚拟主机空间,然后进行解压后再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:依旧是数据库通讯链接的报错,这个已经是zip上传之后的结果了。能否检查下数据库的情况,非常感谢。
答:您好,数据库没有问题,可以正常连接,您也可以在本地连接测试。从错误日志(logs目录)需要检查下程序内部,建议反馈到程序主人员查看排查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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