问：127.0.0.1链接不上，我重启也开不了机，麻烦看下,链接不上我重启也开不了机
答：您好，已处理，关机后重新开机恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开 这个是什么情况
问：还有上次 升级 数据和数据库有没有帮我都自动迁移好啊
问：如果没有的话 把源文件和数据库都 备份给我一下呢 或者你们帮我传进去 我上次升级的时候 使用了 自动迁移功能了
答：您好，升级了主机 您的解析还是解析升级前的服务器IP的导致打不开，请修改域名解析为cname对应值
jk17comfda23.gotoip55.com 当前查看主机中有数据和文件的请您核实数据文件是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：应该不对的 可以把之前的源文件和数据库给我吗
问：或者你们直接帮我把源文件和数据库直接帮我导入进去吧 这个是php的 谢谢了 上次你们自动迁移没有迁移好
答：您好，非常抱歉，我司检查了原主机的所有备份，最早备份是10.7号的，但里面已经没有这个站点的数据了，建议查看下本地是否有备份，重新上传恢复一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：就今天打不开的啊 应该有备份的 本地没有 帮我找一下吧
问：你们之前没有迁移好
问：当时用的你们自动迁移数据的 你们没有给我们迁移完毕
问：我看到现在的里面 就迁移了一部分 麻烦帮我处理吧 我没有备份 你们肯定有办法恢复数据
问：这个主机9.27 才升级的 但是网站今天才打不开的啊
答：您好，很抱歉, 由于迁移时间太久, 服务器上已经没有备份数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 打开IIS提示如如图片所示，造成网站打不开 检查了C盘未满！！！
答：您好，
问：www.023peisong.com 提示有非法信息 没找到 请截图一下 相关非法信息位置 好删除
答：您好，
您登陆我司网站进入管理中心–业务管理–安全及监测–非法信息监测，在非法信息监测里面可以查看到具体的非法关键词和详细的url地址。
您的站点里面存在被篡改的页面，应该是网站被挂马并且存在后门导致的。
请自行核实检查处理一下吧，目前暂时帮您将空间取消阻断并且恢复访问了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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