问：wgibz.com 提交备案退回了，提示所有人不对，我看所有都没问题啊,提交备案退回了提示所有人不对
答：您好，我司上报至工信部验证库信息如图，请核对是否有误
若没有问题的话，可能是之前工信部验证库信息没有及时更新到，您可明天之后重新提交备案试试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个是一星期前就过户的了，不可能这么久没更新到吧那麻烦你再给上报一次吧。这太耽误事啦
问：备案信息和你截图的一样，没错，可能没上报成功，你再给上报次
答：您好，
核实您已经重新过户，信息更新一般需要2天左右，建议您过两天再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我方未查到相关非法信息
答：您好，
问：咱们有没有相关安全防护方面软件
答：您好，
1. 我司没有相关软件提供, 类似的有一个安全组, 您可在帮助中心搜索相关文档看是否满足您的需求, 但您也可以安装云锁, 安全狗, 护卫神等第三方安全软件进行防护.非常感谢您长期对我司的支持!
问：安全狗是 网站安全狗防御产品 还是 系统安全防御产品
答：您好，
1. 网站是针对您服务器上的站点进行防御的, 而系统则是针对服务器操作系统进行防御 , 两个软件都有各自专门防御的地方, 您可以同时安装两个软件进行防御系统及站点, 但若您服务器配置较低(小于4核4G), 建议挑选其中一个即可, 以免占用大量资源导致您服务器站点访问异常.非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://m.gz96120.com/ 网站百度云问题 网站错乱 css缓存不上
答：您好，清理了缓存，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器的ftp突然登不上了，麻烦帮我看一下。
答：您好，
问：好的，谢谢
答：您好，
不客气，如果有其它问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天下午做网站测试时，提示我该网站访问人数过多，让我稍后再试。现在，提交表单反应缓慢，访问缓慢。偶尔提交表单还报错提示 sql语句还未准备好
答：您好，
问：会员登录进去之后，修改资料，添加收货地址等的时候
问：
答：您好，测试您所描述的功能页面添加响应很快,并无问题,测试其他页面功能也正常,请排查下本地网络情况再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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