问：这个域名之前还可以用，上星期服务器到期后续费后就用不了。重新解析IP后添加不了白名单，显示未备案,这个域名之前还可以用上星期服务器到期后续费后就用不了
答：您好，抱歉,目前通过http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查询,无法查询到您域名的备案信息,请您访问beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后再提交白名单访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我看看什么情况 刚传好
答：您好，查看您的域名解析不对，请到域名管理商处做cname解析到bytzn.gotoip55.com，等待解析生效之后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开，请处理，谢谢
答：您好，
请问具体网站域名是多少，并提供下完整报错截图为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.81rongjun.com/
答：您好，360的防护接口已经下线了，如需要防护，请登录西数后台服务器管理界面，开启百度云加速进行防护，请核实
当前已经关闭了360防护，请等待30分钟解析生效后，再尝试访问
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站 误删了 产品中心 所有的 分类和产品 都没有了 可以恢复到 昨天的数据吗 昨天2018年9月19日 12点之前的数据 可以吗
答：您好，??非常抱歉，此虚拟主机上次备份的时间是无法恢复到您指定的时间,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：那就恢复到 也可以
答：您好，您直接登录到虚拟主机控制面板操作即可，注意提醒信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.ailajiao.cn/ 我恢复了 但是 首页都打不开、了这个怎么弄 帮处理下 谢谢
答：您好，核实打开提示找不到conn.asp文件,请您在本地查找下有没有备份,可上传后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有备份的
答：您好，核实到该站点访问首页报错，没有加载到conn.asp，进入文件管理中也没有看到该文件，如图：
请核实该文件conn.asp存放的路径，并修改首页文件，再访问观察核实
建议联系程序提供商进行核实网站程序完整性，并上传缺失文件
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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