问：您好，申请不关闭网站备案,不关闭网站备案
答：您好，非常抱歉，域名在未备案成功前不可访问使用，请将域名www.roovis.net、roovis.net关闭后再提交备案申请，以便能顺利通过备案审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我只是备案roovis.net这一个域名呢，为什么不能申请不闭站备案呢？之前都可以的
答：您好，
好的，此情况已反馈至审核人员，目前查看域名roovis.net是无法访问状态，若专员审核时查验到 网页能访问 且 网页内容和备案主体相符，可开启网站协助提交一次，最终审核请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：浙江的嘉兴的备案资料是需要提供哪些的啊
答：您好，
1，一般所需资料为：营业执照、法人证件、网站负责人证件以及网站负责人人像检测视频；
2，网站负责人非法人时需提供法人手持营业执照照片，具体可提交网站信息后根据提示操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ahpusen.com 显示实名异常 怎么处理
答：您好，
如何过户： 您可在管理中心-域名管理-模板管理-添加和实名证件者信息一致的模板-点击未传图片上传资料-等待实名通过-模板过户，流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：会员怎么激活，如果未授权小程序不能激活的话，会员储值金或积分可否线下使用，线上后台直接减扣或电话联系我，谢谢
答：您好，会员激活是通过领取会员卡填写信息去激活；支持线下使用后台手动操作减扣，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案新增一个域名，然后再要上传哪些资料的，谢谢
答：您好，
1，当前账户下需删除原承诺书以及朗诵承诺书视频后重新上传新的承诺书以及朗诵承诺书视频；
，
2，承诺书上请将已备案域名和此次新增域名一并填写上，并一起朗读,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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