问:在贵公司购买了云服务器,带宽是3M,http://szshn.com/,http://www.fumuxy.com/,打开放在这个服务器下的网站,打开速度有点慢,服务器的IP是:127.0.0.1 ,域名绑定的是香港IP:127.0.0.1,麻烦您看一下。还有一个问题就是打开网站后台(www.jyzxw.cn),有时候会很卡,有时候会很顺畅,请问一下这个问题应该怎么处理,麻烦您了,在贵公司购买了云服务器
答:您好,我司可以为您更换一个香港ip,请确认是否需要更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如果换的话,我只需要重新解析绑定一下那个域名就可以了吧?
答:您好,更换香港ip后,您需要将域名重新解析到新ip上,非常感谢您长期对我司的支持!
问:行,那你给我换一个呗。十分感谢!!!!!
答:您好,已经更改为127.0.0.1,二级域名解析也帮您刷新了,您域名保持解析到s.gotocdn.com即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我这边kk.ztoynb.com这个域名没有绑定过白名单呢,但是现在添加不了
答:您好,请将该域名解析到要添加白名单的云服务器二级域名上,并将解析明细截图发我司核实,核实后可协助删除之前域名提交的白名单,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,根据工单截图,核实到该域名解析未更新,如图:
请耐心等待解析更新后,再回复此工单,以便我司核实处理,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 并且请重新发下验证邮件
答:您好,该域名已验证通过,无需重复验证,请见附件截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:虚机主机管理,为什么点击升级,出现这个1.我们空间升级 空间数据不会丢失吧2.截图的是指的之前的备份文件吗
答:您好,
附图,请您点击“删除记录重新升级”,然后重新升级主机,对您的网站数据不会影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好, 我们这边5个域名下所有的网站都不能用了,对我们网站影响比较大
希望你们这边备案尽快审核,谢谢
答:您好,已反馈,我司审核专员会尽快为您初审资料,请耐心等待审核结果,可登陆备案系统–备案状态查看进度,以备案状态处显示为准,审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,麻烦尽快审核
答:您好,已反馈,请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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