问：网站不能访问 www.iopen.cn 是什么情况,网站不能访问是什么情况
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前香港线路存在网络波动，已经联系机房进行排查，请稍等再试访问下，谢谢。
问：续费前正常，续费后，打开极慢，什么问题？
答：您好，经核实是站点上加载的一个外链地址http://www.newsnniz.com/referer/b5.js?liushi_user_id=544 长时间无法打开影响.请核实检查调整.
问：你好！我司在做网站SEO等工作，需要如下信息：Can you send us the login for login so we can do the 301 from:https://dbhk.org/http://dbhk.org/http://www.dbhk.org/to:https://www.dbhk.org/ 301 from:http://dbhk.org/http://www.dbhk.org/to:https://www.dbhk.org// and http://www.dbhk.com.hk/ to https://www.dbhk.com.hk//
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=650 设置 301 ，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置http 跳转至https
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我开了三个tw003的空间： ，前两个ping不通，只有最后一个可以ping的通，能帮我处理一下吗？我的网站系统需要ping的通
答：您好，
问：使用你们给的代理还是不行
答：您好，测试该主机ftp可以正常上传文件,如图.ftp代理有多个账号,请分别测试下.
若仍不行,请取消代理,将myftp.myhost.net作为ftp主机地址试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析是对的，但是打不开
问：ftp 账号 绑定的空间 转移到 ftp 账号 绑定的空间 并且域名也绑定和重新解析过去
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=757 处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1的IP从11：30前后ping不通，麻烦看下怎么回事
答：您好，
我司监控发现11:30左右部分香港IP受到网络波动影响，目前已经恢复，请再试下是否正常。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1的IP频繁发生上午的那种现象， 还没有恢复正常吗？
答：您好:
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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