问：打开显示403，但赠送的三级域名能打开。解析也是正常的，麻烦看下,打开显示但赠送的三级域名能打开
答：您好，我司核实到您的正式域名访问正常 ，详见附图1 ，建议您可尝试删除本地浏览器缓存后再试访问 ，或更换浏览器后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
首页打不开，我随便上传了一个文件，也是打不开的。
答：您好，我司核实到您的域名解析当前已经没有解析至我司的主机了，详见附图 ，请核实是否做了域名解析调整，建议至域名注册商处进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的备案提交都20天了，还在，
答：您好，管局官方回复审核备案时间为20个工作日，近期四川备案审核到大约7.1日左右的数据，您的资料7.3日提交至管局审核，近期可能即将审核到，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网页响应很慢，请帮忙检查一下
答：您好，检查主机资源正常，我们查看您的网站访问也很快，但是打开是后台界面，已经帮您重启了程序池，请再试试登陆后的操作速度，谢谢。
问：xinruilianmeng 调整和 这个主机一个ip 机房
答：您好，已经调整了虚拟主机，该虚拟主机和 同机房，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦查询yhrdcwh.gov.cn 域名为什么没有注册成功，材料出现哪些问题。谢谢。
答：您好，审核未通过的原因是：11.50 请提交最新版《域名注册申请表》进行申请注册,请您重新注册后按照提交下载最新申请表并填写，若未找到，请您说明可用的邮箱地址，我司工作人员通过邮件的形式发送给您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把域名过户给我另外一个朋友了，现在域名信息已经生效了，是对方的。但是这个域名目前还是在我自己的西部数码账号下面，请问如何把这个域名给我到朋友他自己的西部数码的账号下面呢？
答：您好，业务在账号间转移请参见： https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
因为转移账号是不可撤销的行为，请您在转移前谨慎核实相关金额和业务，并且提防网络诈骗
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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