问：xiaochipeixun.vip这个域名无法添加到这个服务器127.0.0.1上，麻烦处理下,这个域名无法添加到这个服务器上
答：您好，
已删除原虚拟主机绑定，请重新添加白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我查一下 cdhdwy.top 是我在阿里云注册的域名 绑定到我买的西部数码服务器的云服务器127.0.0.1: 下的网站 cdhdwy；这个网站 之前一致没问题；昨天开始 手机版 和 外网都不能访问了；而在云服务器上的浏览器里面能够访问； 麻烦看下是怎么回事
答：您好，查看该域名未在白名单中，请登录管理中心-业务管理-服务器管理-管理-白名单-添加域名并待更新后再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是.top域名 政策方面发生改变了，我刚刚查到 我的top域名 之前好像都没备案可以正常使用；现在加入不了白名单
答：您好，抱歉，白名单是需要验证备案的（除非是亚洲数据中心的云服务器），您的域名cdhdwy.top查询无备案，所以无法提交白名单，请访问beian.vhostgo.com 进行下备案接入，审核通过在绑定白名单，谢谢。
问：请问我的虚拟主机 php5.3 添加了Zend 3.3配置了吗？
答：您好，php5.3是不支持Zend 3.3,只有php5.2支持,现在5.3是安装的 Zend Guard v3.3,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案转入，必须要填写接入网站吗？也就说备案转入必须要购买西部数码的相关产品吗？
答：您好，是的，域名如需使用我司国内主机，才需要在我司提交转入申请。如需转入，请尽快在西部数码官方网站购买我司主机后再提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：早上好。想问下，这个 ftp 经常连接时间比较长是怎么回事啊。有时间连接不上，有时过一段时间就自动好了。
答：您好，http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 可以参考此说明使用代理方式试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：4核4G怎么卡成这样呢，还是刚买的。
答：您好，
目前登录进您主机操作比较流畅，并未出现卡的情况，您之前是否有上传文件的时候出现这个情况，您可以后续观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个是已经上转完后，我再登录的哦，卡机前我还没有解压呢，文件是用FTP上转的，上转完后我再登录，然后发现卡机的。
问：我的意思是上转完后，还会出现卡机的吗？而且就算是上传东西也不应该这么卡才对吧，毕竟 是4核4G的
答：您好，
目前我们测试登录进您主机，访问您这个目录并且换目录未发现有卡的情况，现在看您主机cpu内存的负载也并不高的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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