问：我有一个域名foru.love需要转出到别的服务商,一直失败,经对方查询回覆如下,请问要如何处理,谢谢!! 回覆我们查 ，可能原因如下:
应工信部和注册局的管理规范要求，.com/.net域名目前注册后必须进行域名实名认证，否则域名会处于状态，无法正常使用。
您可能要询问您的注册商，我们无法为您解决，,我有一个域名需要转出到别的服务商
答：您好，
2.建议您取消转出，将域名留在我司，并上传资料进行实名认证。server=demo状态只有在实名认证通过后才会变成OK,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没办法实名，我没有国內身份证，请问要如何处理
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站不能访问域名：www.yiren360.com请帮我看看是什么问题
答：您好，可以访问了，调整了主机的DNS，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我要使用腾讯域名邮箱，但是不会做那个cname解析。
答：您好，对应解析可以参考截图去操作（你之前添加的那个应该是添加反了）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，由于公司名称变更，邮局账号公司名称怎么变更。
答：您好，邮局账号公司名称 具体是指什么位置显示,请详述下,以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请参照截图上方的说明,上传相关资料申请修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zywfddc.cnwww.zhongfeiev.com网站应该彻底清理病毒了，你们解除一下
答：您好， 已经为您解除锁定，请您及时清理站点挂马 及 病毒 ，以免下次还会锁定 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您那边再检测一下，已经清除干净了
答：您好，系统会自动检查，建议您联系您的程序商为您修复程序漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我购买的幕布现在是什么状态？如已经快递是否可以提供快递单号
答：您好，
查看您的幕布是昨天申请，我司会在今天下午3点统一快递，默认邮政，一般需要3-7天左右到达，请耐心等待，届时您可以在查询快递单号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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