问:服务器链接不上,服务器上得项目也访问不到了,请尽快回复,非常感谢
,服务器链接不上服务器上得项目也访问不到了
答:您好,
反馈下相关报错截图,并提供下您项目地址,以便测试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:重启路由也不行,访问184没问题。本机IP: 127.0.0.1河北 电信
答:您好,
1.请问您服务器内是否有安装云锁、安全狗之类的杀毒软件?同时请直接访问:http://127.0.0.1/ 并提供下访问后截图。
2.在cmd窗口输入 -d 127.0.0.1跟踪下路由为您查看下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:有安装云锁,但是现在都放问不到了
答:您好,
问:http://www.rongzuntang.cn 请更换个节点,一直打不开,
答:您好,非常抱歉给您带来不便,请再测试下,港台主机的优势是不用备案,建议将域名备案将主机升级到国内,速度和稳定性均有提升 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名解析正确,但PING不通,网页无法访问
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,当前您的主机所在服务器由于受到攻击,我们做了拆分,网站访问预计20分钟左右恢复,FTP请暂时使用zzftp.myhost.net作为连接地址,该情况预计1天左右恢复,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
问:网站20分钟可以恢复正常吗?如果更换服务器的话,是否可以马上访问,请回复,谢谢
问:确认下网站多久可以正常访问
答:您好,目前已经恢复了访问,请再试试,更换主机也需等待解析生效,目前已经正常可不必更换,谢谢。
问:为什么我这里还是无法访问
答:您好,查看您本地解析还未生效,目前我司是做了拆分的,到拆分节点,可以在稍等会儿解析生效,如果不行,可以手动清理dns缓存:开始—运行—输入“cmd”–回车,输入“ipconfig /flushdns”–回车,可以多执行几次,即可更新本地dns缓存。
问:lyldnk.com修改了dns到百度云加速,然后出现问题,而有的就可以这是什么原因,要怎样解决
答:您好,1.已帮您重新推送百度云加速,请隔30分钟测试,若还是如此,说明自动接入百度云加速失败,请到https://su.baidu.com/ 百度云加速官网单独接入百度云加速 ,接入时 选择 cname 接入,源站IP 填写服务器IP ,然后解析到百度云提供给您的 cname地址上。
2. 也可以 到 https://www.yunaq.com/ 接入加速乐,回源地址填写服务器IP,参考教程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2165 非常感谢您长期对我司的支持!
问:已帮您重新推送百度云加速这里,是指我这边添加一个域名到百度云加速就需要你那边推送才可以吗,能否告知我这边怎么操作添加了自己推送。另外我是在这边加的百度云加速,和你说的ttps://su.baidu.com/ 百度云加速官网,这个地方有什么 别吗,是同一家?
问:,接入时 选择 cname 接入, [源站IP 填写服务器IP] ,然后解析到百度云提供给您的 cname地址上。我括号的那里, 源站IP 填写服务器IP 是指哪里填的服务器ip,cname接入只能选百度云提供的cname地址上,比如s.gotocdn.com
问:是指哪里填的服务器ip, 是cname接入在哪里填服务器ip
答:您好,请选择A记录解析,然后在记录值中填写服务器IP,不能设置cname解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么有时候你们说A记录解析不行,有时候又说cname解析不行。我也打电话和你们西部数码的技术沟通过了,说必须是cname解析才可以。问了很多次,给了不同答案!
答:您好,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这边帮我解答下,谢谢
答:您好,您提供的截图是百度云的智能云解析?
和百度云加速是不同的两个产品都是百度的,请您核实确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/