问：问题1：周浩网站负责人需要提供授权书，这个网站已经备案下来了，我只想提交张莹月网站改怎么做。问题2：cddxhkxy.com 域名实名认证证件号码为，与备案证件号码不符。需要把实名认证的人改成网站负责人吗？我有很多网站都是实名认证和负责人不一样审核都过了，现在需要实名认证和负责人一致吗？问题3：坐席这半年来一直全忙无人接。
,问题周浩网站负责人需要提供授权书
答：??您好，
1.由于提交新网站申请时，管局也是会核实之前的备案信息的，由于近期管局要求，网站负责人非法人是需要提供授权书的，因此请您填写授权书与周浩身份证拼接上传（周浩身份已过期，??请重新上传），授权书下载地址可参看：http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc ；
2.是的，由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型；核实域名实名中单位证件号为“”，与上传的证件上不一致；此需要您在西数官网您的管理中心–业务管理–域名管理–域名过户内重新创建模板将域名所有者过户准确后再进行备案提交，若是您不会操作，可在西数官网提交一个域名类工单联系我司域名专员协助您处理即可；
3.很抱歉，由于备案部电话为热线电话，如需联系我司，可多拨打几次或是在工单内告知具体问题，我司为您解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：6m1d.cn 这个域名添加不了白名单
答：您好，
问：http://www.sdlojc.com网站打开特别慢，尤其是网站的后台，用的是联通的宽带
答：您好，
问：网络连接异常、网站服务器失去响应，一直打不开网址，之前都是好好的，网址为www.xiaoqiyl.la
答：您好，目前我们测试您的网站可以正常访问，请您做如下操作：
问：帮我把此域名解析到，及时达——阿里云服务器IP：127.0.0.1 谢谢。我需要连接软件。
答：您好，查看核实您的域名当前是解析到我司主机上的，如果您要解析到127.0.0.1 ，就需要先删除现有的解析，然后再添加，域名解析方法：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 请您自己操作下,非常感谢您长期对我司的支持!
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