问：法人身份证掉了，现在只有电子版，能否帮我上传一下。法人可以做人脸识别。,法人身份证掉了
答：您好，您提供的身份证图片边缘不完整，无法使用的；
查看您填报的网站负责人与法人是同一人，网站负责人身份证只能通过备案小程序内直接拍摄身份证原件上传，不支持上传本地图片的；建议考虑更换网站负责人提交网站备案申请，网站负责人可以不是法人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主要是法人身份证原件掉了
如果更换网站负责人不是法人，就不用法人拍身份证原件上传了嘛？
答：您好，
1.若网站负责人非法人，目前法人证件可选择相册；
2.需要提供法人证件原件的拍摄件，证件清晰、完整、平整；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，若原来填报的法人手机号已未使用了，需要先修改更新手机号码，提交一次变更备案申请至管局审核通过后，才能继续操作添加新网站备案；
您可在备案信息页面，删除新增加的网站信息后，再提交工单申请为您恢复至最近一次备案审核通过状态，待恢复后，您再点击：修改主体和修改网站，修改填报手机号码提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，新增备案删除了啊 为啥不能够修改主体
答：您好，状态已调整可修改，请刷新或重新登录后核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据迁移不过来，打开首页是乱的，后台无法显示，程序没有问题，您受累帮我看看咋回事，数据库也显示导入成功了用户名:**********
答：您好，您程序里调用的地址是另外一个域名，您看下是否可以登陆网站后台然后将域名更改成您现在的域名，如不能登录后台只有更改数据库里的调用地址，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我们网站底部一直做有链接至工信部备案网址：beian.miit.gov.cn，刚收到邮件说我们没有按规定放置，我检查了一下，是我们的链接后面还跟了一点字符。网站维护公司在疫情期间已经倒闭注销了（成都浪起科技），所以现在也不能修改网站源代码了。
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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