问：您好，您好这个图片完全传不上去啊,这个图片完全传不上去啊
答：您好，为您带来不便很抱歉，此是由于我司备案系统正在升级所致，建议明天再登陆备案系统内查看图片资料是否上传成功并将备案提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以请你们帮忙清理，但是在做好以后需要你们把一步步操作截图给我学习，不知道可以接受吗？
答：您好
清理挂马没什么特殊步骤,我司清理也是每个文件打开查找是否有恶意代码,若需我司协助清理,请您提交对应工单：【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】 我司只能为您清理挂马,无法帮您修复漏洞，请你知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我提交资料上午都还在 为什么下午执照等所有上传的信息都不在了 紧急 因为马上要到管局审核了
答：您好，为您带来不便很抱歉，此是由于我司备案系统正在升级所致，查看您的备案已经在4月12日递交管局审核，图片资料是在系统内的，您无需担心，耐心等待管局审核即可，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问备案的公司域名，网站负责人必须是法人吗 或者说拍幕墙西部数码核验的人必须是法人吗 ？
答：您好，网站负责人可以为公司具体负责备案事宜，可以不为法人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我想问下 ，我从其他资源网站的域名备案转来西部数据，需不需要从新拍幕布照和核验单的呢
答：您好，备案转入是需要重新拍照、填写核验单、上传对应资料图片的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案的时候这个服务器或者其他的，到底应该选择什么，我这个服务器IP是腾讯的，难道就不能用来备案吗
答：您好
抱歉,只能是在我司购买的主机或服务器才可在我司备案,若服务器不在我司,请您联系对方备案（备案是根据主机走,主机在哪里就联系哪家公司备案）,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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