问：您好，您下午给我电话，让我把baso360.com解析走，我联系了客户，客户忘记这个域名在哪里注册了。现在无法更换解析。请问还有其他办法吗？这台服务器得要开着。,服务器被关闭
答：您好，核实域名是万网注册的,请尽快联系万网核实并停止解析,需要把域名暂停解析后才可以开启服务使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析已经删除！，请开通，客户疯了
答：您好，已经申请开启服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：过期抢注怎么理解，后期续费价格和公司价格表一致吗
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 无法访问 临时域名也点不开 提示截屏了
答：您好
1、已帮您做了调整,请您30-40分钟后再试下。
为什么主机赠送的二级域名访问被拦截？
答：
1、我司会给每个虚拟主机用户分配一个*.gotoip*.com或get.vip的二级域名，仅做为调试程序使用。不排除个别网站存在程序漏洞、被挂马、和其他风险，这样就被一些安全软件列入了风险域名，进而造成所有用gotoip*.com二级域名访问的客户都会有此提示，但绝大多数客户本身网站程序没有任何问题。
2、赠送的二级域名仅供自身调试使用，不允许对外提供服务。请您注册绑定用自己的顶级域名访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站是我今天上午升级成国内BGP，我现在一看成了华南BGP，给我改成：华北BGP，其他的机房我们在北方访问速度太慢！谢谢
答：您好，转移中，请稍后再试。
问：
答：您好，
1.当前核实到您服务器CPU、带宽等资源使用都不高。
2.并观察和测试您截图中的网站都可以正常的访问，并没有出现卡顿无法访问的情况，还核实到您对应网站都是解析到香港IP上的，怀疑是您本地到香港节点有问题，您可以尝试做一个路由跟踪截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令 -d www.xpxinnian.com，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：输入指定就这样
答：您好，
问：你好，已跟踪完毕
答：您好，
从您截图看路由没有问题,网络应该是正常的,请问您当前访问是否正常,如当前访问正常请在无法访问的时候做下跟踪测试,然后提供截图我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是另外一个站的，你们西部数码的服务器一共放了这两个站，帮忙看下，谢谢！
问：好的，明白
问：你好，这是不能网站不能打开的截图
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
