问：,群发邮件被退回
问：
问：客户每天要发大量邮件，云邮检测到了，现在邮箱发国外客户都被退回，被判垃圾营销邮件IP，需要如何处理？
答：您好，
1. 核实报错为没有此用户 ，也就是客户发给了不存在的邮箱账户
2. 国外对垃圾邮件判定较严格，请不要用于国外邮件营销 ，国内营销邮件建议购买EDM 产品， https://www.west.cn/web/edm/
营销邮件禁发内容 https://edm.myhost.net/help/detail/6/26.html ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，资询公司网站备案输入，需要什么资料，大概多久能办下来，谢谢！
答：您好，请提供具体的单位名称、域名，以便进一步核实后为您解答 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名到期被抢注，产生侵权，需证明所有关系
答：您好，查看您提交了相同咨询工单，请您直接查看另一个工单并回复即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，已协助上传至附件材料处，可刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：手机号码不能用码？ 都是同一个我的公司的
答：您好，如是同一个法人不同公司，手机号码可以重复使用作为法人联系方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请尽快安排下审核
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一小时前在网站购买虚拟主机一个，后发现因个人不具备备案公司网站的因素，随后咨询业内朋友该问题同样不能解决，望退费处理。
答：您好，抱歉，主机开通后不支持退款。 国内主机要求备案后才能绑定，无法备案建议您在虚拟主机管理-升级页面，更换到 香港体验型 https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我不想用境外的主机。他们都说慢，而且收录有问题。希望给反映解决下，我刚买了一小时多点。
答：您好，抱歉不支持退款，您不使用境外主机，只有使用国内主机进行备案，企业网站请以公司身份提交备案。
第五条 服务终止及责任承担
您可以在闲鱼等平台 转让给其他人。 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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