问：我公司购买了西部数码的服务器，进行申请业务许可，审核老师要求上传服务商增值电信业务相关的资质，麻烦处理一下,增值电信业务资质
答：您好，用户可下载https://www.west.cn/images/icp0.gif 资质文件,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
答：您好，为您重置了目录权限，请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1，后台之前是好的，现在突然打不开了；2，首页调整了，为什么页面被拉很长
答：您好，后台查看可以访问，请再检测。
前台问题需要您检查程序，请联系您网站程序开发人员查看处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是否可以帮忙把服务重启一下，登录进去就显示空白了，怀疑是后台有缓存或者服务没有刷新过来，谢谢！
答：您好，已经为您重启站点，请您再检测。
空白通常是程序内有错误未显示，建议您咨询下程序开发人员检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 远程进入ht文件都在 宝塔进入少了文件 导致我后台编辑器有些文件缺少
答：您好，请提供宝塔面板登录信息，我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
具体流程请参考：
非常感谢您长期对我司的支持!
问：单位认证主体更换需如何走流程变更？
答：您好，如果是账号所有者单位名称修改，您请按照此流程提交资料：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢！
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：高防ip无法访问 普通ip访问没有问题
答：您好，
请问您指的不能具体是什么，非常感谢您长期对我司的支持!
问：说好是100个词今天看 只有25个词并且 多次出现这个问题先记录一下
答：您好，当前让技术刷新并持续加强关注一段时间,请后续再观察下。谢谢您的支持与配合!
问：也不达票
答：您好，收录更新等都是要一些时间的,现在技术调整了设置,请耐心等待更新刷新,谢谢
问：还是不达标
问：你可以不用回我，我这只要想起就去查一下，说好是100个词达标，我看看有多长时间没有达标。等快到期的时候 再问一下 怎么办。
问：还有 麻烦你们给出一个 从开始做推广宝到现在每天的达标情况。
答：尊敬的用户，您好！
这边技术重新刷新了一次，还请耐心等待一下，这边也会持续关注的。谢谢您的支持与配合！
问：还是不达标
答：您好，收录是慢慢进行的,不可能一下子就全部收录达标,这边技术重新刷新了一次，还请耐心等待一下，这边也会持续关注的。谢谢您的支持与配合！
问：不达标
答：您好，今日刷新后有85条，还在为您持续跟进中
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天还是不达标
问：不达标
问：不达标
答：您好，昨日刷新后达标了，有103条记录，您后续可以隔段时间（一般一周）提交我们为您刷新下报表。谢谢您的支持与配合！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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