问：wellcaremedtech.com邮件已经发出去一个小时了，客户表示收不到邮件。自己给自己发邮件测试，跑到垃圾邮箱里面了。,客户收不到邮件。
答：您好，请问具体是指哪个邮箱,需要发送到哪个地址不成功,如无法发送成功,一般会有退信内容,可告知具体退信内容我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：tony.lee@wellcaremedtech.com这个邮箱。对方接收的邮箱是sparkli1983@hotmail.com. 客户说没有收到邮件。
答：您好，查看发送日志,您的邮箱今天早上有发出去几封邮件,用户可让对方检查下是否有收到或者是在垃圾邮件里,并可让对方把您的邮箱地址添加白名单后,您可再次发送试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：如何添加白名单？
答：您好，您可让客户参照https://www.maxthon.cn/mx5/help/uumail/whiteList/hotmail.php 在hostmail.com邮箱服务商处去添加,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我在做两个域名的解析时，多次提示SSL申请，我也多次充值，也成功了，但两个域名下的四个词条：@，域名，域名对应的一串文字，XXX，部分SSL解析成功，部分显示SSL申请，请帮忙弄下，删掉无用的SSL申请条目，我要用成功了的解析文件，非常感谢！
答：您好，
查看ssl 证书已经颁发，现在已经删除了所有的申请ssl 证书添加的解析 ，
（证书颁发成功后申请ssl 证书设置的解析就可以删除了 ）
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：不需要再增加一条了吗？后面提示的SSL申请可以不管了吗？这个域名那一条提示要SSL申请，也不管了吗？
问：我用解析的SSL证书用哪一个呢？申请了很多个呢，是随便用一个吗，还是有对应的
答：您好，证书颁发成功了,不用再做解析验证,以前添加的解析验证也可以删除,您可使用最后2个,不同的域名对应不同的证书,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：lxyyz.cn 移动网络总是打不开
答：您好，通过我们检测来看您的域名似乎是被墙了，我们在第三方上面测试，很多地方都被劫持到了127.0.0.1，这一般是网站内容或者内容问题，只有更换域名，如果是内容问题，但更换域名依然可能会有这种现象。一般建议备案使用国内主机，这种情况就会改善很多,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户电话没有接到，又打电话给你们，在占线的，你们再打一下吧
问：您好， 客户电话
答：您好，已反馈备案核验专员，稍后会重新拨打，请法人手机号保持畅通、注意接听,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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