问：云服务器不能访问,云服务器不能访问
答：您好，
查看该服务器目前网络正常，测试白名单中的域名访问如图，需要检查下服务器内部的设置问题，如需要我司协助，可以重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单这边进入服务器内协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站昨天全部打不开 好几个小时 客户一直在推广 损失怎么弥补
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。昨天中断我司会今天进行批量赔偿处理,请晚些关注,目前故障后续还有些问题需要解决,谢谢
问：赔偿处理方案出来了吗 怎么处理额
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。您提交工单业务是虚拟主机,虚拟主机没有故障中断赔偿承诺的,考虑您是我司代理,当前空间已经为您延期1天时间
问：不是吧 没搞错吧 中断那么久 赔偿1天？ 所有主机全部都打不开 知道我们损失吗
答：您好，
按照合同协议约定,虚拟主机当时影响也就几个小时,不足一天时间.请核实
问：域名查询系统挂了吗 怎么会这样 net的也是这样
答：您好，抱歉给您带来不便，目前问题已修复，请您再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：页面打不开
问：
答：您好，
问：我要怎么检查我的手机页面
问：我打开的不是这个链接 是这个 dyxy.hrbsvt.cn
问：我现在用的是这个 dyxy.hrbsvt.cn 不是你打开的bbs15.cwbcj.cn，bbs15这个我早没用了
答：您好，提供下宝塔正确的登录 账号 和密码，我司查看下 是否有防火墙拦截 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 就是这个
问：我这边有点急，麻烦你回复快点 ，就是这个，如果有什么问题你电话和我沟通
答：您好，提供的帐号无法登录宝塔面板http://127.0.0.1:8887// 。目前我们通过手机流量访问http://dyxy.hrbsvt.cn/可以打开了，请重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：产品分类删不掉怎么回事
问：还有这个产品图，改了很多次尺寸 怎么还是不能传啊
答：您好，
问：图片不能上传 我上传图了，部分图上传不了，没有说明图片的原因还是什么
答：您好，请问您用的是什么浏览器编辑的呢，您这些图片应该是没有上传成功的 非常感谢您长期对我司的支持!
问：360.搜狗浏览器都有试，显示上传成功 但是图片并未上传好。麻烦尽快回复下哪里的问题，
答：您好，建议您编辑的话，使用火狐或者谷歌浏览器编辑上传，请换浏览器试试
问：不行 谷歌浏览器也试了，
答：您好，您之前的那些图片请重新上传选择，这些图片之前是有%这种特殊符号
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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