问：你好，我已知晓梁山兄弟商标已被注册，麻烦工作人员把这个商标的款退回到我余额里，等我下次有想到其他商标，我再提交。谢谢,梁山兄弟商标问题
答：您好，已经处理，请核实!
问：您好，服务协议 和 IDC,ISP证书扫描件 您这边有吗，可以提供吗？
答：您好，非常抱歉，备案平台这边仅能对网站备案问题进行咨询回复，如需购买合同服务协议或其他文件，请在购买主机账户下提交工单咨询，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我需要增加限制模板的数量
答：您好，若需要增加闲置模板配额，费用为1元/个闲置模板，若确认添加，请提供具体需要添加数量，授权我司协助您处理，请参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2462
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我增加10个可以吗，我已经充值好了
答：您好，已为您添加10个闲置模板，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号: 协助提交前置审批和营业执照谢谢
答：您好，好的，已为您上传并为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：被挂马了 现在网站打不开 已经处理挂马了 但是还是打不开
答：您好，目前测试网站可以打开的，您无法打开请把报错截图反馈到工单中我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.paibugou.com转发到 https://minxie8.com/?domain=pbg
答：您好，检查原因是域名解析不正确，您域名DNS不在我司，您添加转发后需要把www解析到vip1.myhost.net 上面，转发才会生效,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我域名就是西部数码这里买的 不知道怎么改
答：您好，目前查看您已经把DNS修改了，其它没有操作了，请晚点再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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