问：您好，有一个域名域名不再使用，无法点击注销www.qt-ui.com.cn鄂ICP备号-1 ,域名没有注销入口
答：您好，
查看当前账户下操作了新增网站，暂无法提交注销网站申请，此需要撤销新增网站申请，为您恢复备案至原审核通过的状态后，您再点击：备案信息–注销网站，提交注销网站申请至管局通过后，再进行新增网站提交，如需要撤销请告知为您操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小视频卡顿请处理
答：您好，、您的视频太大了，请您尽量压缩视频大小。
同时可以考虑选购fss：https://www.west.cn/paas/fss/ 将视频存储在fss 然后通过程序外链进行调用。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好， 已经为您放行，请加强网站管理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：麻烦帮我看下这个是什么问题，为什么后台登录有问题？
答：您好， 请提供程序后台访问地址，登录账户密码我司协助测试核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：刚我登录又是正常的，是不是空间出的问题？
答：您好，主机运行是正常的。
如果已恢复，请再观察一下。如果再次复现此问题，请您及时反馈一个工单，并且提供 复现此问题的详细操作步骤（附带截图） 我们进一步为您分析。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我重启下IIS，谢谢！
答：您好， 已经为您重启，若仍有问题，请尽量详细说明下遇到的具体问题 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：给自己老客户发产品信息邮件，怎么突然就关闭邮箱服务了呢？我用过阿里云，腾讯云邮箱，也没有像西部数码邮箱这样，动不动就关闭。邮箱体验真的很差。如果系统认为是垃圾邮件，我给我老客户发送产品信息怎么也属于垃圾邮件了？
答：您好，检查原因是您短时间发送了大量重复的邮件，被系统判断为群发了，今晚凌晨系统会自动解封的,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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