问:绑定域名无法打开,域名已经解析,也加入白名单,绑定域名无法打开
答:您好,
请提供一下宝塔登录的账号和密码我司核实,现在域名访问提示502,,非常感谢您对我司的支持!
问:您好, 手机号并未收到短信核验内容
答:您好,
问:网址内页不能正常打开
答:您好,查看是缺少适合系统的web.config伪静态规则文件,尝试帮您导入测试不正常,用户可联系程序提供商索取后上传到www后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:FTP账号: 这个ftp里的程序和那个有问题的是同一个程序,你们看看有没有缺少的那个文件
答:您好,原因是您首页文件被修改的原因,,正常这个文件不应该显示代码的.现在使用 空间的index.php给您替换了,已经访问正常了,请测试
问:在本地测试可以正常发送邮件,上传到服务器无法发送。请问是否禁用了相关的函数导致的不能正常发送邮件?
答:您好,从配置上看应该没问题,但是账号密码不确认您是否填写正确,报错也不明确。ssl您可以设置为否,端口用25试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,查看网站文件中没有cxy!@!这个目录,所以http://xahojd.com/cxy!@!/这个地址打不开,
请您核实网站文件是否上传完整,如本地有此目录请上传此目录文件后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站后台进不去,提示报错这个
答:您好,我们查看到您网站目录是只读的,已经帮您重置了全新,请您再刷新试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
我在贵公司邮箱介绍里没找到,麻烦在服务器上截个图给我,
答:您好,
spf和反垃圾策略您在邮箱设置中都可以查看到的
http://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=74
http://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=59
,非常感谢您对我司的支持!
问:再提问下:邮箱收发日志查询 这个是永久保存的吧?自己删不掉的吧?
答:您好,日志是发信保存6个月,收信3个月,自己无法删除的,非常感谢您对我司的支持!
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