问：你好，此空间的控制面板php选择进不去，麻烦看看怎么回事,php版本进不去
答：您好，
问：4月2号我订购的智能多线1 [MY-2]云数据库，由于虚拟机无法关联到智能多线WJ10G-2 的云服务器，导致无法内网连接，我们对公网连接响应的效果又不满意，故需要退订该云数据库
答：您好，
抱歉给您使用的带来不便，因为云数据库和服务器不在同一个集群无法内网互通，请问是否可以考虑将主机更换一个集群，更换到和云数据库所在同一个集群再内网链接测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的业务已经开展，如果更换服务器要通知下面的很多代理变更解析，而我们才刚刚换服务器，这样频繁变更服务器对我们业务有影响
答：您好，用户需求已反馈，现运维人员正在WJ10G-2部署云数据库，预计明天可以新开。
解决方案：明天我司帮您在WJ10G-2新开云数据库。当前云数据库删除，需要您确定下是否有数据，或备份好数据。
问：已备份，还有个问题如果要是对新数据库的体验情况不满意，能否退订？或者赔偿部分费用退订
答：您好，新WJ10G-2集群，内网万兆通信新上主机，对应的性能肯定是之前的集群性能更好，现运维人员正在WJ10G-2部署云数据库，预计明天可以新开，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在要设置gqdsc.cn也能访问（指向www.gqdsc.cn)一样的内容，但我看你们的解析，设置泛域名解析的时候必须添加a记录，我现在设置的导致解析没用。而我的网站用的贵司虚拟主机，提示只能用解析，那这个问题怎么解决啊？！
答：您好，不带www的可以设置A记录指向127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.sjdevice.com/ 该网站在这台服务器上，访问速度有点慢，请问要怎么能提高访问速度呢？
答：您好，
http://www.sjdevice.com/ 这个域名我们在访问的时候，同时观察了您服务器上的带宽使用情况。
访问站点时服务器的带宽会跑满，所以根据情况建议您考虑将带宽资源升级到10M再观察。
另外您的服务器还存在内存不足的情况，内存大小最好是2的幂次方才能够发挥出效果（最好还是将内存升级到4G；带宽升级到10M ）。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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