问：该服务器下绑定域名不能打开，提示服务器有害信息，可能是您公司服务器安全存在问他，请配合解决！,使用一次金牌服务
答：您好，请提供正确的服务器远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已恢复网站访问
目录/文件已设置只读权限,如需要写入可打开桌面的工具进行取消.另外建议您及时检查更新下程序补丁到最新,只有这样才能有效避免反复出现,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢！谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器白名单添加，由于另外一个域名不是使用该服务器的备案码提交的备案，并且该域名已经绑定到其他虚拟主机上，控制面板无法添加且无法通过解析解决，请协助添加域名白名单：liupinw.top。
答：您好， 您的域名现在还是指向虚拟主机的,要在服务器上提交白名单,需要将解析指向到服务器ip上,这样才能为您删除虚拟主机的绑定,在服务器上提交白名单,谢谢
问：域名解析我这边无法操作，主域名客户在使用，我们绑定后只需要使用一个二级域名，烦请协助添加一下白名单。之前也遇到这个问题，400电话协助后给解决添加的。谢谢
答：您好，
您这种情况只能将完整的二级域名添加到白名单,请提供下您需要访问的二级域名,这边协助操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：二级域名：yuliwang.liupinw.top，烦请添加一下，谢谢！
答：您好，
已经协助添加,请刷新访问查看,以后这类情况您也可以自主添加白名单,只需要添加完整的二级域名即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我自己备份的时候无法成功，我需要备份我服务器上的全部网站数据库
答：您好，测试通过管理助手可以导出备份数据库，您是通过什么方式无法备份，请说明下具体操作步骤，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器上的网站文件过大，服务器是今天到期，看效率今天应该是打包不完，也下载不完，可否延期一天或者有没有什么快的办法？
答：您好，抱歉服务器到期后，不支持延期，没有其他快捷打包办法。如无法打包下载完成，请续费1个月使用时间，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，之前用这个备案账号给该域名备案，现在更改备案显示账户名不存在！
答：您好，
根据域名nxzljsxh.com查询，备案平台检出：备案采集单位证件已过期，系统通知后未整改，按备案信息不实关闭网站取消接入；目前该域名网站备案不在我司了；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我们现在需要怎么处理！
答：您好，核查域名nxzljsxh.com在工信部还存在备案记录，您可及时重新办理备案转入，将备案信息重新接入我司；
在申请备案转入时，请采集最新的单位证件“社会团体法人登记证书”副本原件上传（证件图片上需能够查看到证件有效期）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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