问：用户充值成功，在购物车结算的时候出现了这种故障请及时处理,营销系统出故障
答：您好，这个是提示金额不足，请检查用户余额可查看财务明细核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有钱呀可使用金额 = 14.00元 cjc6666.top 9元
答：您好，核实您的会员账号可使用金额: 8.95 此余额不足，请充值足够后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：充值成功了呀，为什么搞不了啊
问：这就奇了怪了那我的利润泡谁家去了
答：您好，这边收到的是 8.95，当前查看您已开通成功，下次充值建议您可以多充值一点,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：哦知道了，cjc6666.top域名通过一下
答：您好，实名已通过，如图：
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好备案显示虚拟主机，备案码哪里获取呢？
答：您好，
问：127.0.0.1 不通。
答：您好，
问：我已经绑定，问题是不通啊！
答：您好，
抱歉，此IP是有点问题，请您明天联系我司给您更换一个IP，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，请你帮我让公司更换ip吧
答：您好，已经为您更换，新ip是127.0.0.1 请再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，证件住所填写错误，在哪里修改
答：您好，查看苏ICP备号的原备案接入不在我司，请联系原备案接入商修改主体信息中的证件地址等申请变更，待变更通过后再继续提交新域名备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，以前就在你们这的，然后不小心被我删掉了，现在重新备的现在说证件地址错误，您看我现在怎么操作呢
答：您好，
1.核查您从我司备案平台操作取消接入的是网站：苏ICP备号-4，此网站在工信部已不存在；
2.通过工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询，贵单位主体下在其他服务商处还有备案其他三个网站，您可联系其中一个网站的备案接入商，操作修改主体信息中填报的证件地址信息，待修改变更成功后，再至我司备案平台，继续提交新网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我这边的证件住所填写的是什么呢
答：您好，
目前在本平台无需填写证件地址，原备案不在我司新增网站接入的情况无填写的证件地址的板块；
您需要联系其他备案接入商，在其备案平台修改主体信息申请变更，将证件地址修改为现营业执照上登记的地址；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可是我看了下是都是对的啊，地址和营业执照上的是对的，怎么会不正确呢
答：您好，由于贵单位已备案网站接入不在我司，我司无法查看到您单位详细主体信息，若您确认是准确的，请联系原已备案网站的备案接入商，将详细的备案主体信息截图并上传至工单附图中，以便进一步协助您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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