问：网站流量超标，已经充值，请重新开启,网站流量超标已经充值请重新开启
答：您好，已经开启 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题，各种面板都连接不上，怎么回事？重启也不行
答：您好，
核实该ip被上层运营商封停,一般4小时会解封,但具体视情况而定,这类封停大多和服务器内的站点内容有关,请核实并晚些时候再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：部分移动网络信号打不开网站
答：您好，
抱歉给您带来不便了，您会员名下的主机较多。
请您提供下具体的域名或者ftp账号，我们为您核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：主机名：xcqzx
答：您好，
xcqzx 空间所在服务器所在的机房就是BGP多线机房，默认就有移动线路接入。
不过查看空间开启了百度云加速功能的，目前暂时帮您将百度云加速功能关闭了。
您稍后15-30分钟左右让移动线路的用户测试访问，看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：还是不行 麻烦你们找一个资深技术有经验的来看看好吗，我已经提交两个工单了 来回很多次沟通了都没用
答：您好，
我们核实过服务器上里面没有拦截任何IP地址，并且这个空间所在的机房就支持移动线路接入。
如果移动用户访问还是有问题，请测试下：
http://www.jnxhygc.com/
http://www.dianshuo.net/
看看哪个域名能正常访问，并且最好让移动无法访问的用户提供下截图我们查看一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：都能打开
答：您好，目前可以把您的站点更换到和测试站同一个服务器,如果您的域名仍无法访问,那就确定是您本地移动对域名有所屏蔽了,请确认现在更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认更换
答：您好，已经更换了,数据预计1小时内完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是部分移动信号打不开啊
问：本地移动屏蔽的话 那为什么同一个地 有的人能打开
答：您好，现在换到了和测试点一样的ip,如果您能访问测试点, 而不能访问您自己的域名,那就是您本地移动屏蔽的了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦帮忙看下上传的身份证与营业执照的照片是否能通过审核，谢谢！
答：您好，您的营业执照照片是可以的，身份证照片拍摄有重影，不清晰，请删除网站负责人资料图片后，重新扫码拍摄清晰的身份证和人像核验视频上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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