问：域名解析检查说 301异常什么情况，在域名管理解析检查又正常 ,域名解析检查说异常什么情况
答：您好，
sofun.shop 存在301是因为您网站程序中 设置了301跳转到https://www.lingquangou.shop/ ，这您网站程序内的设定，并不属于异常；
而跳转的目标地址lingquangou.shop 目前没有解析记录，您要核实下lingquangou.shop这个域名的解析情况。
问：因为注册的时候姓名没填正确，实名认证域名的时候因提交的姓名和身份证上的姓名不一样被拒绝初审，然后我修改好所有的资料用手机拍照身份证3种照片提交了审核，手机收到短信为申请成功请等待。然后我登录电脑端想看看程度。一不小心点掉了提交（就是以前的错误资料又被提交了一次）。过以后我点了‘’’重置‘’就点不了了。。现在我不知道被提交的是第一次的错误资料或者第二次的正确资料。
域名使用之前需在当地网信办申请备案。申请需要网站注册证书，域名先在网上实名认证才能拿到注册证书，几天了跑来跑去网信办就剩这一步了， 麻烦帮忙最快的速度处理下 谢谢
答：您好，实名注册人名称少了一个点，已为您创建了模板更新注册人，实名资料已初审上报，请耐心等待注册局1-3个工作日实名审核：
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：如何在主机更改或者删除301跳转
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=805
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=650
以上是我司的虚拟主机和云主机的301设置教程，您可以作为参考下，如果是其他公司主机产品，建议您咨询下您的主机商关于301的设置方法。
问：您好，备案号:陕ICP备号原来在其它地方备案，现在转到西部数码，可以快不，谢谢了
答：您好，非常抱歉，1，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间无法进行催促或加快审核；
2，因陕西 份备案对提交时间有限制（需在工作日内的时间提交），暂无法为您优先提交至管局审核，我司会在工作日内尽快协助您审核提交，请耐心等待并请注意查看备案平台状态；
3，近期陕西 份备案进度一般较快，一般在一周左右,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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