问：网站无法打开，经核实程序无异常，麻烦看下怎么回事？,网站无法打开经核实程序无异常
答：您好，测试站点解析和访问都是正常的，如图：
问：http://www.njubut.com/ 是程序问题吗，刚才我查了下，没有发现有中毒的文件啊。
答：您好，global.asa 中有异常代码,请您核实处理下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是中毒了吗，哪一段代码，我们程序员今天没有上班，你告诉我，哪一段，我直接删除。
答：您好，此文件代码都是有问题的，已删除global.asa文件，请在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我昨天通过过期竞价得标的域名hentai.vip无法通过模板过户，提示错误：
答：您好，核实该域名是我司老合作接口注册的域名，过户复杂，且原接口已无法续费。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ssl快到期了，请问我们申请后，是不是替换下证书就可以了。有没有相关说明文档
答：您好，如果该SSL证书部署到了127.0.0.1这台服务器上，要更换SSL证书，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450进行操作
将SSL证书上传到对应目录下，去替换原SSL证书，需要注意上传的SSL证书名要和被替换的SSL证书名一致，再重启下web服务即可
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没钱，我记得咱们以前也有相关的文档说明的。怎么现在变了。而且我们手工，现在找mmc ,根本找不到。
问：你好，我们申请了证书，可是验证301
答：您好，
目前核实www.aboutyun.com 证书订单已申请完成，可以正常使用。目前测试https://www.aboutyun.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 是200状态码 ，申请时不要设置http跳转到https ，301 状态码验证会失败 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个pc..cn老是打不开，重启服务器后一会儿又打不开，老是出现HTTP Error 503. The is unavailable.
答：您好，503报错是站点池卡死的提示，请到服务器内重启下IIS，然后再访问核实
问：我不知道如何看系统日志，麻烦你们帮我解决一下
问：您好，网站又打不开了
答：您好，同理请登录服务器内结合系统日志进一步排查，若需我司登录服务器内进一步协助排查，本次特殊申请扣除1次金牌服务排查，以后请选择正确主机租用vps、云主机 — 站点设置 — 网站无法访问/打开异常分类提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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