问：您好，,请问这个备案为什么被注销了
答：您好，通过域名gdsthydqj.com查询，我司无该域名取消备案记录；建议提供原备案号，以便进一步核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.west.cn/web/sites/template/pcpreview?url=aHR0cDovL2hhcmR3YXJlLTI4OC52aWV3LndlYnNpdGVvbmxpbmUuY24=&tpl_id=10107&type=all&level=ulti&tpl_market_price=360&tpl_level=2这个模板的以上效果是怎么做出来的，分类带边框，鼠标经过或点击分类后，底色变成红色
答：您好，请问您的云建站主机那个页面导航需要设置为这个效果，可以提供下具体页面以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.healthlaw.com.cn/page7http://www.healthlaw.com.cn/page3http://www.healthlaw.com.cn/page8这些页面均要设置
问：http://www.healthlaw.net.cn/cases.aspx?ID=1
问：http://www.healthlaw.com.cn/page7左侧分类，点了不显示相应的产品
答：您好，
附图，我司尝试按照您提供的样式做了类似的样式，在页面http://www.healthlaw.com.cn/page3上，您可以查看下是否符合您的要求,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.healthlaw.com.cn/page7左侧分类，点了不显示相应的产品
答：您好，您需要给产品分类设置链接。
请您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能详细说明一下吗，或者有云建站参考文档吗，对云建站很不熟悉，制作效率太低了
答：您好，已经给您截图了,这样设置下链接,已经帮您设置,刷新下访问即可,帮助文档http://help.yjz.top/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站不能正常访问，用数据库工具也不能访问数据库
答：您好，
核实该主机所在服务器因遭受攻击,我司临时切换了备用节点,当前测试可以正常访问,如您本地还无法访问可能是解析未生效,稍后再测试看下, 因攻击原因数据库远程管理暂时无法使用,如要管理数据库,可暂时通过主机控制面板-数据库管理,使用phpmy在线进行管理和操作,
另外,虚拟主机为共享ip,多个用户同时使用,建议让用户单独购买独立ip地址,这样同ip只有用户的网站,不会受到其他用户攻击影响,并且更有利于seo,独立ip可通过主机控制面板进行购买,非常感谢您长期对我司的支持!
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站连不上数据库，你刚看的是静态页
答：您好，
数据库连接的问题已经调整,请重新访问测试查看是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：近期服务器IP还会改变吗
答：您好，
攻击停止后主机会自动恢复为原有地址,其他地址不会发生变化,非常感谢您长期对我司的支持!
问：大概需要多长时间，我的域名需要重新解析
答：您好，
抱歉不太明白您的意思,您是需要如何解析,虚拟主机您保持做别名解析指向xianzhenwei.gotoip3.com即可,该地址不会发生变化,解析到此地址后,即便ip存在变动,该地址也会自动同步生效,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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