问：昨天增加了独立IP,昨天下午网站无法访问，提交工单，反馈说独立IP被DDOS攻击，8小时后解锁，现在还是无法访问。,昨天增加了独立昨天下午网站无法访问
答：您好，
核实该ip在封停期间再次遭受ddos攻击,预计下午晚些时候解封,请耐心等待解封后再访问查看, 独立ip本身并无攻击防护能力,建议单独购买ddos防护https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp, 或将虚拟主机升级到高防线路云服务器使用,可有效避免此类问题,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是无法正常访问
答：您好，现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前我们学校资料已经填写好，只是新的证件没有办下来，请问可以直接用之前的信息只提交新的证件可以吗？可否帮助恢复之前的备案资料信息。
答：您好，查询贵单位原备案号：湘ICP备号已经被注销，已被管局注销的备案信息是无法恢复的，只能重新提交新增备案申请，您请按照首页-A-首次备案进入，使用最新的信息和资料，重新填写提交新增备案申请，我司会尽快协助您处理上报管局审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是咋了 昨天还能打开的
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.jndsbj.net 把返回信息提供给我司查看核实下，非常感谢您对我司的支持！
问：http://www.automatic-weigh.com/index.html 这个网站设置了首页但是还是有后缀的index.html
答：您好，
index.html 查看已经是第一个默认首页，并且测试访问的时候也没有将index.html路径显示出来。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.hzsaika.cn 网站打开信息阻断 怎么处理
答：您好，
www.hzsaika.cn 已经可以正常访问了，请现在测试核实一下。
同时请加强网站内容管理，避免再次由于非法关键字的原因导致站点无法访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，客户前天收到了备案变更成功的短信，“工业和信息化部网站备案系统-短信通知：尊敬的用户付行丰，您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。”目前系统备案状态还在管局审核中
答：您好，核实本账户下在申请备案转入，目前在管局审核中，还未审核通过；若收到变更通知，可能是原备案接入商有操作，建议联系原备案接入商核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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