问：本账号所有人名称由原先广西美展化工科技有限公司变更为广西美展新材料科技有限公司,本账号所有人名称由原先广西美展化工科技有限公司变更为广西美展新
答：您好，我司已为您修改，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我重启了服务器，就远程链接不上，可以帮我看一下吗
答：您好，
windows 防火墙没有启动的原因导致，我们参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 帮助文档进入控制台启动了 firewall服务。
现在已经可以远程，请测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为什么网站打不开了，帮看下
答：您好，测试如附图可以访问，第三方平台测试移动网络访问正常，请重试，若无法访问，请反馈ping yong-zhi.com 结果的截图，以及浏览器访问结果的截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们这边访问不了
答：您好，节点是禁ping的，故ping提示超时，从反馈信息看解析正确，提示什么，请反馈浏览器访问结果的截图，以及参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 教程反馈路由图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这个样子的
答：您好，1.直接浏览器访问 127.0.0.1 截图我司看看
2.测试www.nxbdqn.com 和 www.scjcbwcl.cn 那个能访问，截图看看。
问：中国桂阳.中国，域名转发无法访问，麻烦看下是什么问题呢
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：预计多长时间可以恢复
答：您好，预计今天内可以恢复，请您耐心等待一下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个还没有恢复正常吗，还是不能正常访问
答：您好，核实专员正在加紧处理当中，请您耐心等待一下，请稍晚点再尝试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我新买的服务器预装的 64位(预装sqlserver=demo)(建议≥3G内存)，怎么不像2008那种自己就装好了网站助手的系统呢，我需要配置网站怎么操作呢？自己装环境太麻烦了。
答：您好，感谢您的建议，目前新的模版系统正在筹备，我们已经安装好了建站助手及环境，请您访问桌面上的建站助手软件查看下，谢谢。
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