问：您好，我们在测试系统，我们这有两个部门，用的不同的宽带，我这里可以访问，但在另一个部门有时访问不了，请问怎么解决呢？,我们在测试系统我们这有两个部门
答：您好，
1. 核实到当前站点访问是正常的, 请反馈一下无法正常访问的部门使用的是哪家宽带运营商; 并由于360浏览器屏蔽详细错误, 请反馈在浏览器下无法正常访问时的截图及ping该域名的截图, 以便于协助处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，支持，我司也提供等保评测服务，具体请看：https://www.west.cn/active/ppb/
问：http://hbbx333.mycn86.cn/about/company.html 海外空间缓存太严重，修改半天没有反应
答：您好，1、我司港台虚拟主机只缓存js和css和图片等静态文件，现在已经为您调整，没有缓存。
2、请稍后20分钟后访问再试，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改内容为什么不生效，要反复的清理浏览器缓存和强制刷新，问题是以上操作后还是没反应
答：您好，1、查看到您使用的是动态程序，请核实您程序是否带有缓存功能，请登陆网站后台，清理对您网站程序缓存后访问再试。
2、建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、上传的小图标总是会没有了，上面的娃娃没有了这里的位置图标也没有了2、之前备份的数据中的底板如何复制到现在的底板模块中
问：这个图标又没有了，时不时的总是掉图
答：您好，关于您的问题：
2、您指的备份具体是哪里呢？云建站的备份功能是只备份数据库数据的（也就是后台的文章，会员，产品等），底板的备份建议单独复制一份用为备份底板，如需里面的数据，可以单独拷贝，谢谢。
问：网络不通/远程连接不上，恳请帮忙解决一下
答：您好，从vnc控制台查看服务器死机了。建议您在重启功能处操作重启下服务器试下。另外，核实您的内存是2G的，win2008系统推荐升级到4G内存。请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
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