问：wangpushangm88.cn是不是在127.0.0.1的白名单？如果不是，请添加到127.0.0.1的白名单，谢谢,是不是在的白名单如果不是
答：您好，
请新将wangpushangm88.cn或www.wangpushangm88.cn 做cname记录到s.gotocdn.com或做A记录到127.0.0.1 生效后回复此工单为您清理原白名单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已将hss.的cname记录到s.gotocdn.com
答：您好，
请单独添加hss.wangpushangm88.cn 二级域名白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：据我观察我发现一个问题 那就是空间好像不稳定 上到百度第一页的关键词 真空断路器 维持不下来 空间好像很不稳定 现在已经掉在了百度20页了 ip会变 好不容易维持到关键词有排名 等几天又下去了 所以最好的办法还是 要让开设的空间 能稳定下来才好
答：您好，非常抱歉,当前测试访问正常,核实您使用的是虚拟主机,因为是共享ip及共享资源,所以会因为其他站点受攻击等影响正常访问,为了尽快让用户恢复正常访问,我司会使用新ip替换之前被攻击拆分的ip地址,建议您可升级为我司弹性云服务器,有独立ip及计算资源,不容易受其他站点影响,更利于seo优化工作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，1、新域名在未备案成功前均不可使用，请及时关闭域名“szslwood.com”再提交申请，以便顺利通过备案；2、由于新增网站无法查看您原主体负责人是谁，请联系原接入商核实您当时的主体负责人是否为“徐新成”并在主体负责人证件处上传正确的主体负责人身份证提交审核；
1、这个域名是用的海外空间，也必须要关闭吗？2、这个是你这边查到了不是徐新成还是查不到主体负责人是谁？
请问这个两个问题需要怎么解决？
答：您好，
1、是的，域名未备案成功前是不允许开启访问，需备案成功后方可使用，请及时关闭；
2、由于您原备案不在我司，所以我司无法查询您的原主体负责人是谁，此需要您联系您原备案接入商处进行核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那之前两次备案退回原因是说主体备案负责人不正确，请问是如何确认的？我这边也是帮客户备案，客户的第一个是委托别的网络公司备案的，主体备案人我这边是不太清楚的，所以我们在一个个的试。所以我想知道这次备案的主体备案人是错的还是什么原因被退回？谢谢
答：您好，
1、此次备案退回就是①域名需要关闭访问；②请您确认您的主体负责人谁；
2、此需要您联系原备案接入商处进行核实您当时备案的主体负责人是谁，若是主体负责人不是法人的话，则网站负责人必须修改为与主体负责人为同一人，并上传准确资料提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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