问：我转出一个域名zhixxin.com到阿里云，点击立即同意转出后，出现一个弹窗，如图，请问怎么回事？,我转出一个域名到阿里云
答：您好，很抱歉，核实域名已经转出我司了。
本地记录已清除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不知道什么原因 网站打不开了
答：您好，网站含非法关键字信息导致，请您登录后到业务管理-其他项目-非法信息监测处查看请按要求删除修改相关非法信息后-点击“我已处理”即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用FTP上传文件一直上传不上去，找了客服，重启电脑，重启网络，代理模式的FTP都试过，解决不了，
答：您好，查看上传的地址有误，您的ftp地址是127.0.0.1，您重新登录再上传试下呢。非常感谢您长期对我司的支持!
问：在西部数码里能不能买已经备案的域名
答：您好
在注册域名前您可以查询下该域名是否有备案号,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只有身份证能不能备案
答：您好，1.可以的，您可以访问 http://beian.west.cn/wen2.asp 查看一下备案的要求。
2.另外建议您自己注册域名备案 ，目前备案要求比较严格，需要备案接入一致才可以使用， 若您购买已经备案的域名，则您需要接入到主机商 处，但是您无法提供之前备案主体的信息，所以无法完成转入备案 ，所以相对更麻烦 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站本地打不开 服务器上可以打开 怀疑白名单
问：
答：您好，请将您www的域名解析到服务器，生效后回复工单为您删除绑定记录 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解析过去
答：您好，已经删除记录，请重新提交白名单测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已重新提交 提示成功可还是打不开
问：好了 可以了
答：您好，好的。非常感谢您长期对我司的支持!
问：smxsfeyy.com和smxfybjy.com 也是打不开
问：http://3g.smxfybjy.com/ 和http://4g.smxsfeyy.com 也打不开 也是白名单问题
问：
问：smxs120.org.cn 这个在白名单里面看不到 但提示已加 可是打不开
问：smxs120.org.cn 这个在白名单里面看不到 但提示已加 可是打不开 其它几个好了
答：您好，已帮您提交白名单，现在访问404，请您检查域名是否绑定到对应站点，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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