问:账号所有人变更申请,文件已发送至邮箱!,账号所有人变更申请文件已发送至邮箱
答:您好,已修改,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:PC域名可以访问 手机域名访问不了 域名解析和绑定都是通的。
答:您好,
问:您好,备案有的时候核验单是三个域名 现在客户想要用域名打开其他的网站 需要注销掉其中一个域名 我改怎么操作呢?
答:您好,您可点击备案信息-修改网站-删除不使用域名提交,并重新上传核验单和法人授权书,核验单上网站域名填写系统保留的两个域名,待上报管局审核通过后即删除成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,我们之前提交备案都没有提交什么受权书,为什么现在需要提交呢?
答:您好,四川地 从5月开始备案政策有调整,网站负责人非法人时均需提供授权书,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,非合规材料是什么意思?还有哪个图片的分辨率不行。你们前期审核通过了,然后后期经过好多天管局审核又过不了,现在又要完全重新审核吗?这个需要多长时间?
答:您好,北京地 备案可不用提供授权书,请只重新上传,只提供清晰的身份证扫描件;重新上报后需重新审核,北京地 预计需2周左右,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,买幕布支付宝支付不了,显示“存在钓鱼”
答:您好,备案平台的支付页面是我司的,若有次提示,请提供一个截图以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站打不开!服务器可以打开!网站打不开!请技术处理一下!
答:您好:
问:这台服务器出现攻击了。然后所有客户的域名都不能打开了,能否把客户的域名都打开,然后我们技术排查。因为域名大部分都是客户自己的,这样很被动,会让客户对我们失望的。。。因为没有提前通知
答:您好,请修改域名解析为cname解析对应值s.gotocdn.com 不要解析到IP ,解析到IP无法访问。
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/