续费找不到主机-虚拟主机/数据库问题

问:空间到期 找不到主机 无法续费,续费找不到主机

答:您好,
查看目前此域名并未解析到我司主机,也没有查询到解析记录
请问您知道之前的ftp账号 或 云服务器IP 吗,我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,这个空间之前使用过,但是由于资质不全,备案取消了,。就空着了。现在我把空间用在别的网站重新备案,这个空间的备案码要取消吗?还是我可以直接用下面的第二个备案吗备案?

答:您好,一个空间只能备案一个主体,您现在要备案只能在以前的备案里面修改资料,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我的意思是取消这个备案码

问:好的,删除了,我多久能重新提交备案码

答:您好,删除原单位:长沙 铭昌****有限公司的备案申请后,该主机备案码即可重新使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:华宸木门.com 这个域名原先不是现有的所有者啊。都不是一个公司,恢复成原先的

答:您好,

非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,之前备案手机号都没用了,然后你们告诉我解决方案,如下
退回原因:网站备案电话核验失败,用户提交工单反馈、均已未使用了,请先删除新增加的网站信息后,提交工单申请为您恢复至最近一次备案审核通过状态,您再点击:修改主体和修改网站,修改法人手机号码提交审核

答:您好,已为您恢复至最近一次备案审核通过状态,您请刷新页面后,再点击:修改主体和修改网站,修改手机号码提交审核;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,单位名称变更。需要出示什么材料

答:您好,

问:我的云站群源网站用的是国内备案空间,也是西部数码的。但是在填写云站群的时候是选的香港空间,会影响使用吗。

答:您好,不影响的,可以正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!

问:为什么上线失败呢,因为采集文章没有吗?

答:您好,域名解析不对,请做域名解析,主机记录:* 记录类型: 记录值:hk.sitecname.net。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:请将我的空间换会国内,谢谢

问:请将我的云站群空间机房转为国内,谢谢

答:您好,已经换到了国内,请测试 

问:更换后上线的网站打不开,是不是要重新做分站

问:

答:您好,请修改域名解析,修改之前的解析记录,重新解析到主机记录:* 记录类型: 记录值:sh.sitecname.net 待生效后访问再试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:已经修改很久了

问:

问:空间机房更改后,一直都不能打开网页,我把分站全部删了,重新做也是不能展现

答:您好,您现在需要耐心等待解析生效 

问:解析需要长达几个小时以上吗?不太对吧,之前也就几分钟

答:您好,烦请您稍候一下,专员那边还在核实处理
非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

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