问：www.tdianyuan.com 解析了，请处理一下，现在无法访问。,解析了请处理一下现在无法访问
答：您好，
附图，我司修正了域名内部解析，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.tcjxzs.com 看看这个域名备案怎么样了？
答：??您好，您的备案申请现在安徽管局审核中，管局审核时间是20个工作日内，还请您耐心等待一下，查询安徽管局已经审核到4月17日上报的申请，您的申请是上报至管局的，预计还需要1周左右，审核通过时管局会发送信息和邮件通知您的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：网站一直好好的，今天突然打不开了，请查看
答：您好，
提示报错是表不存在，但是我们查看数据库中是存在数据表的。
从这个语句来看，应该是程序没有读出表名称导致（只读了表前缀）。
请您自行检查一下程序，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：关键是，我们什么都没动，你帮我恢复下数据库备份吧，我们什么都没动，可能是你们服务器存储出问题导致的，帮我恢复或处理下巴。
答：您好，已经处理，登录网站后台清理缓存后正常了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个主机给我换一个用户名和解析名，谢谢。换成 ylex123
答：您好，非常抱歉，主机在开通后无法更换ftp用户名 和 解析别名 ，请谅解 ，若您在使用中存在问题，可具体反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那这样，把我这个删除，退差价给我，我这边重新买一个，谢谢
答：您好，已申请到特殊处理，请备份好数据，今天内回复工单办理删除退余款，会扣除使用费14元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：尊敬的工程师您好！ 4月18日有收到贵公司发的信息，关于info,mobi,pro,kim,red的域名实名认证问题，可是，我登录会员帐号里，点击待上传资料域名查询，又没有显示要实名的？是啥情况？
请给予解决回复！
答：您好，
??.info/.mobi/.pro/.kim/.red 存量实名认证通知详见：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=677 ??
为了来避免域名不受实名认证影响，暂停解析，建议可以创建模板过户方式，将域名批量过户一次。
域名过户操作流程请见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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