问：xs 主机开通已扣款，但是状态不对，请给处理一下，谢谢。,主机开通失败
答：您好， 查看已经开通成功的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：现在2个服务器的网站做2级等保测评，测评公司要云上的安全服务，也就是安全许可证，请问贵司怎么提供？谢谢
答：您好，
关于安全说明可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759和https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：抓取异常 例如http://www.27213.net/blx/917.html 能打开却扫出死链 看看是不是服务器限制访问还是什么问题
答：您好，
您是否是使用的工具在进行检测，我司所有空间都有cc防护模块。
如果触发了cc防护模块的话访问将会失败，目前您截图中的这些地址都是可以正常访问的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：没有防护记录呀 这防护能关闭吗 看看是不是cc防护导致的问题
答：您好，
目前站点也可以正常访问，您核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
那为什么会这么多禁止访问 影响爬行了
答：您好，
爬虫访问和正常访问肯定是有 别的，您这种情况就是触发了CC防护模块导致访问异常。
正常访问的话是不会出现这种情况的，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，我的FTP账号是，之前是企业备案，备案备案主体是昆明五华学通教育培训学校，前段时间被我注销了主体，现在我需要个人备案，但是我在提交备案过程中使用备案码的时候不能使用，请求解决处理！在线等，着急。
答：您好，已经处理，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟机：webjc，网站信息已经全部删除，请求回复。保证不回复违法网站。
答：您好，
站点已经帮您开启，请不要再放其他违规内容。
否则会再次被关停将不再开启，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：主机能否创建子目录独立管理呢，可绑定其他域名的
答：您好，可以，但是您当前主机型号不支持，请联系qq 升级主机
非常感谢您长期对我司的支持！
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